ISO 9001:2015 · Niveau auditeur
Mise en situation et rédaction de constats d’audit
Dix situations industrielles pour qualifier les faits et rédiger un constat étayé. Prévoyez 35 à 45 minutes pour le parcours complet.
Deux qualifications, un raisonnement à construire
Conforme : argumentez votre conclusion et indiquez le chapitre et l’exigence auxquels elle se rattache.
Non conforme : indiquez le chapitre et un extrait de l’exigence, rédigez le constat et le risque, puis classez la non-conformité en majeure ou mineure en justifiant votre choix.
Appuyez-vous sur les faits du cas. Une paraphrase fidèle de l’exigence est acceptée. Les corrigés précisent les limites de chaque conclusion et les vérifications utiles.
Le classement dépend des effets sur l’aptitude du SMQ à atteindre ses résultats, de l’étendue et du caractère systémique de l’écart. ISO 9001 ne définit pas elle-même les catégories majeure et mineure.
Ou travailler une situation
La correction automatique est indicative. Comparez chaque critère et votre raisonnement au corrigé de référence.